Offerta #102547

HELP DESK SPECIALIST

Informatica e Telecomunicazioni, Helpdesk e Assistenza

Description du poste


Per conto di un nostro stimato cliente selezioniamo 
da subito per incarico interinale della durata di 2-3 mesi un:

 

HELP DESK SPECIALIST

 

Che riportando al responsabile del supporto IT si occuperà di assistere gli utenti delle infrastrutture IT, hardware e software di tutte le filiali europee del gruppo.

 

 

Mansioni:

 

  • supporto agli utenti IT agli uffici locali ed esteri
  • installazione, configurazione e mantenimento del software standard per PC
  • assistenza al personale tecnico nell'installazione e nella distribuzione di nuovo hardware
  • responsabile della risoluzione degli incidenti e della soddisfazione interna dei clienti

 

I candidati rispondono ai seguenti requisiti:

 

  • esperienza pregressa di supporto utente in un ambiente internazionale 
  • ottima conoscenza dei sistemi operativi  Windows 7, Office 2010 Professional, Office 2013
  • sistema di ticketing
  • conoscenza base di ITIL
  • conoscenza di networking in generale (TCP / IP, DNS, WINS, DHCP)
  • familiarità con Active Directory
  • conoscenza di base di Microsoft Server Family Personal
  • ottima conoscenza dell'inglese, qualsiasi altra lingua europea è un vantaggio
  • persona autonoma e team player
  • persona comunicativa e dinamico
  • atteggiamento professionale e proattivo
  • persona dedicata alla formazione continua e all’autoapprendimento
  • disponibilità immediata

 

 

Le persone interessate che si identificano nelle competenze richieste sono invitate ad inviare al più presto la propria candidatura.

 

 

 

Verrà dato seguito esclusivamente alle candidature che soddisfano i requisiti del profilo richiesto.

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Comunicativo & Autonomo ˛

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